اشکال یا ویژگی
Splync به عنوان سادهترین ردیاب بودجه برای زوجها در App Store راهاندازی شد. در زمان اولین نسخهاش به عنوان MVP (محصول قابل عرضه حداقلی)، چندین نفر از دوستانم آن را امتحان کردند و بازخوردشان را به اشتراک گذاشتند. نظرات آنها از امنیت تا طراحی متفاوت بود و به من کمک کرد تا برنامهای که ساخته بودم را از زوایای جدیدی ببینم و ایدههایی برای بهروزرسانیهای آینده بدست آورم. در عرض یک ماه پس از انتشار نسخه ۱.۰، یکی از رایجترین بازخوردهایی که دریافت کردیم این بود که برنامه هر بار که کاربر آن را میبست از سیستم خارج میشد. "آیا این یک اشکال است یا ویژگی؟" یکی از دوستانم - یکی از اولین کاربران ما - پرسید. در ابتدا فکر میکردم امنتر است که هر بار برنامه بسته میشود به صورت خودکار از سیستم خارج شود. اما معلوم شد برای تقریباً همه بسیار ناراحتکننده است.
Splync بر پایه چشمانداز است
من معتقدم هر کسبوکار و محصولی باید با یک چشمانداز روشن هدایت شود. این یکی از مهمترین درسهایی بود که در طول تحصیلات MBA (کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی) یاد گرفتم. یک چشمانداز، مأموریت را تعریف میکند، ارزشها را شکل میدهد و رفتار همه درگیر را هدایت میکند. بدون یک چشمانداز مشترک، هم سهامداران داخلی و هم خارجی برای ایجاد همافزایی واقعی دچار مشکل میشوند. چشمانداز Splync ایجاد زندگی شادتر از طریق سادهترین راهحل حسابداری مشترک است. برای دستیابی به آن سادگی، اکنون Splync به کاربران اجازه میدهد بدون نیاز به وارد کردن آیدی و رمز عبور هر بار که میخواهند هزینههای خود را اضافه یا بررسی کنند، وارد بمانند.
Splync کاربر محور است
این تصمیم نیز از درس دیگری است که در طول کارم در مدیریت پشتیبانی مشتری در شرکتهای جهانی یاد گرفتم: مشتریان، مشتریان و کاربران همیشه ارزشمندترین بازخورد را ارائه میدهند. بازخورد منفی، به ویژه، گنجینهای برای بهبود است. در حالی که خروج خودکار حسابها را از نظر فنی ایمنتر کرد، بسیاری از کاربران اولیه Splync از این که مجبور بودند هر بار دوباره وارد شوند ناراحت بودند. ما گوش دادیم - و با نسخه 1.3، اکنون Splync شما را وارد نگه میدارد. امیدواریم این تغییر استفاده روزمره را روانتر کند، لبخند بیشتری به کاربران فعلی ما بیاورد و افراد جدیدی را به خود جذب کند.
چگونه Splync قبل از نسخه 1.3 ورود به سیستم را پردازش میکرد
در نسخههای قبلی، Splync وضعیت ورود شما را کاملاً پاک میکرد هر بار که برنامه را میبستید. وقتی برنامه را دوباره باز میکردید، صفحه ورود از شما میخواست که آدرس ایمیل و رمز عبور را وارد کنید. این مثل این بود که وقتی خانه را ترک میکردید، شهر نام شما را از دفتر ثبت ساکنین پاک میکرد. هر بار که از خرید برمیگشتید، مجبور بودید به شهرداری بروید تا دوباره ثبتنام کنید و کلید خانه جدید بگیرید. این سیستم تأیید ساکنین قطعاً ایمن بود - اما بیدلیل ناامیدکننده بود. چرا اجازه ندهیم شهر به ساکنانش کمی بیشتر اعتماد کند؟
چگونه Splync v1.3 تغییر را پیادهسازی کرد
در نسخه 1.3، ما نحوه یادآوری برنامه از شما را دوباره طراحی کردیم. وقتی وارد میشوید، اکنون Splync اطلاعات حساب شما را به طور امن در UserDefaults ذخیره میکند، یک نوع دفتر ثبت ساکنین که هر برنامه iOS در شهر خودش نگه میدارد. این مثل رکورد ساکن دیجیتالی شماست - خصوصی، محلی و غیرقابل دسترسی برای شهرهای دیگر. وقتی دوباره Splync را باز میکنید، به آرامی آن دفتر را بررسی میکند تا تأیید کند که هنوز اینجا زندگی میکنید، بنابراین نیازی نیست هر بار که به خانه برمیگردید شناسه خود را نشان دهید. شما همچنان کنترل دارید. اگر از منو "خروج" را انتخاب کنید، Splync آن رکورد را از دفتر پاک میکند و شما را به صفحه ورود بازمیگرداند. و به دلایل نگهداری، برنامه ممکن است وضعیت ورود شما را وقتی یک نسخه بسیار قدیمی نیاز به بهروزرسانی دارد نیز باطل کند. به طور خلاصه، Splync v1.3 شما را در دستگاه خودتان وارد نگه میدارد، در حالی که همچنان هزینههای مشترک شما را با یک جریان ورود مطمئن در پشت صحنه محافظت میکند.
اگر کاربران واقعاً بخواهند خارج شوند
البته، کاربران همیشه میتوانند با ضربه زدن به دکمه خروج به صورت دستی خارج شوند. در برخی موارد، ممکن است ترجیح دهند در دستگاه خود خارج شوند - برای مثال، هنگام به اشتراک گذاشتن آن با دیگران. با این حال، بسیاری از برنامههای مدرن برای راحتی یک ویژگی "وارد بمانید" ارائه میدهند. مگر اینکه اقدامات امنیتی اساسی را انجام دهید، اطلاعات شخصی شما ممکن است همچنان در معرض خطر باشد. ما به شدت توصیه میکنیم قفل خودکار صفحه یا زمانبندی نمایش را در دستگاه خود فعال کنید؛ در غیر این صورت، افراد اطراف شما به راحتی میتوانند اطلاعات خصوصی شما را در بسیاری از برنامهها مشاهده کنند. علاوه بر این، فعال کردن ویژگیهایی مانند Find My یا ابزارهای مدیریت از راه دور مشابه بسیار توصیه میشود. اگر دستگاه شما گم شود، میتوانید آن را از راه دور قفل یا پاک کنید تا از تمام دادههای شما محافظت کنید - از جمله حساب Splync شما. لطفاً توجه داشته باشید که حذف دادههایتان از Splync در دستگاه شما به معنای از دست دادن دسترسی به پروژههای فعلی یا گذشته شما نیست. وقتی دوباره از دستگاه دیگری وارد شوید، تمام دادههای شما همچنان در دسترس خواهند بود.