Splync v1.3 nie wylogowuje Cię

Splync został uruchomiony w App Store jako najprostsza aplikacja do śledzenia budżetu dla par. Podczas pierwszego wydania jako MVP (Minimum Viable Product), kilku moich znajomych wypróbowało go i podzieliło się opiniami. Ich komentarze obejmowały kwestie bezpieczeństwa i designu, co pomogło mi spojrzeć na aplikację z wielu nowych perspektyw i zainspirować do przyszłych aktualizacji. W ciągu miesiąca od wydania wersji v1.0, jedną z najczęstszych uwag było to, że aplikacja wylogowywała użytkowników za każdym razem, gdy ją zamykali. „Czy to błąd czy funkcja?” zapytał jeden z moich znajomych – jeden z naszych pierwszych użytkowników. Początkowo uważałem, że jest bezpieczniej automatycznie wylogowywać po zamknięciu aplikacji. Okazało się jednak, że jest to zbyt niewygodne dla prawie wszystkich.

Wierzę, że każda firma i produkt powinny być kierowane przez jasną wizję. To jedna z najważniejszych lekcji, jakie wyniosłem ze studiów MBA (Master of Business Administration). Wizja definiuje misję, kształtuje wartości i kieruje zachowaniem wszystkich zaangażowanych. Bez wspólnej wizji, zarówno wewnętrzni, jak i zewnętrzni interesariusze mają trudności z osiągnięciem prawdziwej synergii. Wizja Splync polega na uczynieniu życia szczęśliwszym poprzez najprostsze rozwiązanie do wspólnego księgowania. By osiągnąć tę prostotę, Splync teraz pozwala użytkownikom pozostać zalogowanymi bez konieczności każdorazowego wpisywania ID i hasła, gdy chcą dodać lub sprawdzić swoje wydatki.

Ta decyzja wynika również z innej lekcji, którą wyniosłem z zarządzania wsparciem klienta w globalnych firmach: klienci, użytkownicy i konsumenci zawsze dostarczają najcenniejszego feedbacku. Szczególnie negatywne opinie są skarbnicą do poprawy. Chociaż automatyczne wylogowanie technicznie zwiększało bezpieczeństwo kont, wielu pierwszych użytkowników Splync wyrażało frustrację z konieczności ponownego logowania przy każdym otwarciu aplikacji. Słuchaliśmy — i od wersji v1.3 Splync nie wylogowuje Cię. Mamy nadzieję, że ta zmiana sprawi, iż codzienne korzystanie będzie płynniejsze, przyniesie więcej uśmiechów naszym obecnym użytkownikom i przyciągnie wielu nowych.

We wcześniejszych wersjach Splync całkowicie usuwał stan logowania, gdy tylko zamknęło się aplikację. Po ponownym otwarciu aplikacji, strona logowania prosiła o podanie adresu e-mail i hasła. To tak, jakby miasto wykreśliło twoje imię z rejestru mieszkańców w momencie opuszczenia domu. Za każdym razem, gdy wracałeś z zakupów, musiałeś ponownie odwiedzić ratusz, aby ponownie się zarejestrować i otrzymać nowy klucz do domu. Ten system weryfikacji mieszkańców był bez wątpienia bezpieczny — ale niepotrzebnie frustrujący. Czemu nie zaufać mieszkańcom trochę bardziej?

W wersji v1.3, zaprojektowaliśmy na nowo sposób, w jaki aplikacja zapamiętuje, kim jesteś. Kiedy się logujesz, Splync teraz bezpiecznie przechowuje informacje o twoim koncie w UserDefaults, swego rodzaju rejestrze mieszkańców, który każda aplikacja iOS posiada w swoim mieście. To jak twoja cyfrowa karta mieszkańca — prywatna, lokalna i niedostępna dla innych miast. Gdy ponownie otwierasz Splync, cicho sprawdza ten rejestr, aby potwierdzić, że nadal tu mieszkasz, więc nie musisz pokazywać dowodu tożsamości za każdym razem, gdy wracasz do domu. Nadal masz kontrolę. Jeśli dotkniesz „Wyloguj się” w menu, Splync usuwa ten zapis z rejestru i przenosi cię z powrotem na ekran logowania. Z powodów konserwacyjnych aplikacja może również unieważnić stan logowania, gdy stara wersja wymaga aktualizacji. Krótko mówiąc, Splync v1.3 utrzymuje cię zalogowanym na własnym urządzeniu, jednocześnie chroniąc twoje wspólne wydatki dzięki niezawodnemu procesowi logowania w tle.

Oczywiście użytkownicy zawsze mogą ręcznie się wylogować, dotykając przycisku Wyloguj się. W niektórych przypadkach mogą woleć pozostawać wylogowanymi na swoim urządzeniu — na przykład, gdy dzielą je z innymi. Jednak wiele nowoczesnych aplikacji oferuje funkcję „pozostawania zalogowanym” dla wygody. Jeśli nie podejmiesz podstawowych środków bezpieczeństwa, twoje dane osobowe mogą być narażone na ryzyko. Zdecydowanie zalecamy włączenie automatycznego blokowania ekranu lub limitu czasu wyświetlania na urządzeniu; w przeciwnym razie osoby w twoim otoczeniu mogą łatwo zobaczyć twoje prywatne informacje w wielu aplikacjach. Ponadto zaleca się włączenie funkcji, takich jak Find My lub podobne narzędzia do zdalnego zarządzania. Jeśli kiedykolwiek zgubisz urządzenie, możesz zdalnie zablokować lub usunąć jego dane, aby chronić wszystkie swoje dane — w tym konto Splync. Pamiętaj, że usunięcie danych Splync z urządzenia nie oznacza, że stracisz dostęp do istniejących lub przeszłych projektów. Po ponownym zalogowaniu się z innego urządzenia, wszystkie twoje dane będą nadal dostępne.