เป็นบั๊กหรือเป็นฟีเจอร์
Splync เปิดตัวใน App Store ในฐานะเครื่องมือติดตามงบประมาณที่ง่ายที่สุดสำหรับคู่รัก ในช่วงที่เปิดตัวครั้งแรกในรูปแบบ MVP (Minimum Viable Product) เพื่อนหลายคนได้ลองใช้งานและให้ความคิดเห็น ความเห็นเหล่านั้นครอบคลุมตั้งแต่เรื่องความปลอดภัยไปจนถึงการออกแบบ ทำให้ฉันเห็นแอปที่สร้างในมุมมองใหม่ ๆ และได้แนวคิดสำหรับการอัปเดตในอนาคต ภายในหนึ่งเดือนหลังจากเปิดตัว v1.0 ข้อคิดเห็นที่พบบ่อยที่สุดคือแอปจะล็อกเอาท์ผู้ใช้ทุกครั้งที่ปิด “นี่เป็นบั๊กหรือฟีเจอร์” หนึ่งในเพื่อนคนแรกที่ใช้ถาม ตอนแรกฉันคิดว่าการล็อกเอาท์อัตโนมัติเมื่อปิดแอปจะปลอดภัยกว่า แต่กลายเป็นว่ามันไม่สะดวกสำหรับเกือบทุกคน
Splync มุ่งเน้นวิสัยทัศน์
ฉันเชื่อว่าทุกธุรกิจและผลิตภัณฑ์ควรมุ่งมั่นตามวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน นั่นเป็นบทเรียนสำคัญที่ฉันได้เรียนรู้จากการศึกษาระดับ MBA (Master of Business Administration) วิสัยทัศน์เป็นตัวกำหนดพันธกิจ รูปแบบค่านิยม และแนวทางการทำงานของทุกคนที่เกี่ยวข้อง โดยไม่มีวิสัยทัศน์ร่วมกัน จะยากที่จะสร้างความร่วมมือที่แท้จริง วิสัยทัศน์ของ Splync คือทำให้ชีวิตมีความสุขขึ้นด้วยโซลูชันการเงินที่ง่ายที่สุดที่จะใช้ร่วมกัน เพื่อให้บรรลุความเรียบง่ายนั้น Splync จึงให้ผู้ใช้ล็อกอินค้างไว้โดยไม่ต้องใส่ ID และรหัสผ่านทุกครั้งที่ต้องการเพิ่มหรือตรวจสอบค่าใช้จ่าย
Splync มุ่งเน้นผู้ใช้
การตัดสินใจนี้เกิดจากบทเรียนอีกบทที่ฉันได้เรียนรู้จากการจัดการฝ่ายบริการลูกค้าในบริษัทระดับโลก: ลูกค้าและผู้ใช้มักจะให้ข้อเสนอแนะที่มีค่าที่สุด ข้อเสนอแนะที่ไม่ดีโดยเฉพาะเป็นสมบัติสำหรับการปรับปรุง ขณะที่การล็อกเอาท์อัตโนมัติทำให้บัญชีปลอดภัยยิ่งขึ้น ผู้ใช้กลุ่มแรก ๆ ของ Splync แสดงความไม่สะดวกในการต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เปิดแอป เรารับฟัง — และใน v1.3 Splync ให้คุณล็อกอินค้างไว้ เราหวังว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะทำให้การใช้งานทุกวันราบรื่นขึ้น และยินดีต้อนรับผู้ใช้ใหม่ ๆ
วิธีการจัดการล็อกอินของ Splync ก่อน v1.3
ในเวอร์ชันก่อนหน้า Splync จะล้างสถานะการล็อกอินทุกครั้งที่คุณปิดแอป เมื่อคุณเปิดแอปใหม่ หน้าล็อกอินจะขอให้คุณใส่อีเมลและรหัสผ่าน เหมือนกับว่า เมื่อคุณออกจากบ้าน เมืองได้ลบชื่อคุณออกจากทะเบียนผู้อยู่อาศัย ทุกครั้งที่คุณกลับจากการช้อปปิ้ง คุณต้องไปที่ศาลากลางเพื่อสมัครใหม่และได้กุญแจบ้านใหม่ ระบบยืนยันผู้อยู่อาศัยนี้ปลอดภัย แต่ทำให้หงุดหงิดโดยไม่จำเป็น ทำไมไม่ให้เมืองไว้ใจผู้อยู่อาศัยมากขึ้นหน่อย
วิธีที่ Splync v1.3 นำการเปลี่ยนแปลงมาปรับใช้
ใน v1.3 เราออกแบบวิธีการจำคุณใหม่ เมื่อคุณล็อกอิน Splync จะเก็บข้อมูลบัญชีของคุณอย่างปลอดภัยใน UserDefaults ซึ่งเป็นเหมือนทะเบียนผู้อยู่อาศัยที่แอป iOS ทุกแอปเก็บไว้ในเมืองของตัวเอง เหมือนบันทึกผู้อยู่อาศัยดิจิทัลของคุณ — เป็นส่วนตัว อยู่ในเครื่อง และไม่สามารถเข้าถึงจากเมืองอื่นได้ เมื่อเปิด Splync ขึ้นมาใหม่ มันจะตรวจสอบทะเบียนนั้นอย่างเงียบ ๆ เพื่อยืนยันว่าคุณยังอยู่ที่นี่ ดังนั้นคุณไม่ต้องแสดง ID ทุกครั้งที่กลับบ้าน คุณยังคงควบคุมอยู่ ถ้าคุณแตะ “Log out” จากเมนู Splync จะลบข้อมูลนั้นออกจากทะเบียนและพาคุณกลับไปที่หน้าล็อกอิน และด้วยเหตุผลด้านการบำรุงรักษา แอปอาจเพิกถอนสถานะการล็อกอินของคุณเมื่อเวอร์ชันเก่ามากจำเป็นต้องอัปเดต กล่าวโดยสรุป Splync v1.3 ให้คุณล็อกอินค้างในอุปกรณ์ของคุณ ขณะที่ยังคงปกป้องค่าใช้จ่ายที่ใช้ร่วมกันด้วยระบบล็อกอินที่เชื่อถือได้เบื้องหลัง
ถ้าผู้ใช้อยากล็อกเอาท์จริง ๆ
แน่นอน ผู้ใช้สามารถล็อกเอาท์ได้เสมอโดยการแตะปุ่ม Log Out ในบางกรณี อาจต้องการล็อกเอาท์ไว้ในอุปกรณ์ — เช่น เมื่อแชร์กับผู้อื่น แต่แอปสมัยใหม่หลายแอปมีฟีเจอร์ “ล็อกอินค้างไว้” เพื่อความสะดวก หากคุณไม่ใช้มาตรการความปลอดภัยพื้นฐาน ข้อมูลส่วนตัวของคุณก็ยังเสี่ยงได้ เราขอแนะนำให้เปิดการล็อกหน้าจออัตโนมัติหรือการหมดเวลาแสดงผลบนอุปกรณ์ของคุณ ไม่เช่นนั้นคนรอบข้างอาจเห็นข้อมูลส่วนตัวของคุณในหลาย ๆ แอปได้ง่าย ๆ นอกจากนี้ การเปิดใช้ฟีเจอร์อย่าง Find My หรือเครื่องมือจัดการระยะไกลคล้ายกันยังเป็นสิ่งที่แนะนำอย่างยิ่ง หากอุปกรณ์ของคุณสูญหาย คุณสามารถล็อกหรือลบข้อมูลจากระยะไกลเพื่อปกป้องข้อมูลทั้งหมดของคุณ — รวมถึงบัญชี Splync ของคุณ โปรดทราบว่าการลบข้อมูลของคุณจาก Splync บนอุปกรณ์ไม่หมายความว่าคุณจะสูญเสียการเข้าถึงโครงการที่มีอยู่หรือในอดีต เมื่อคุณล็อกอินใหม่จากอุปกรณ์อื่น ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะยังคงใช้ได้