Splync v1.3 giữ bạn luôn đăng nhập

Splync được ra mắt trên App Store như một ứng dụng theo dõi ngân sách đơn giản nhất cho các cặp đôi. Khi phiên bản đầu tiên được phát hành như một MVP (Minimum Viable Product), rất nhiều bạn bè của tôi đã thử nghiệm và chia sẻ phản hồi. Ý kiến của họ bao gồm từ bảo mật đến thiết kế, giúp tôi nhìn thấy ứng dụng mình đã xây dựng từ nhiều góc độ mới và gợi ý ý tưởng cho các bản cập nhật sau này. Trong vòng một tháng kể từ khi ra mắt v1.0, một trong những phản hồi phổ biến nhất chúng tôi nhận được là ứng dụng tự động đăng xuất người dùng mỗi khi họ đóng ứng dụng. “Đây là lỗi hay tính năng?” một người bạn của tôi — một trong những người dùng đầu tiên của chúng tôi hỏi. Ban đầu, tôi nghĩ rằng việc tự động đăng xuất mỗi khi đóng ứng dụng sẽ an toàn hơn. Nhưng hóa ra điều này quá bất tiện cho hầu hết mọi người.

Tôi tin rằng mỗi doanh nghiệp và sản phẩm nên được dẫn dắt bởi một tầm nhìn rõ ràng. Đó là một trong những bài học quan trọng nhất tôi học được trong quá trình học MBA (Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh). Tầm nhìn xác định sứ mệnh, định hình giá trị và hướng dẫn hành vi của mọi người tham gia. Không có tầm nhìn chung, cả các bên liên quan bên trong và bên ngoài đều gặp khó khăn trong việc tạo ra sự đồng thuận thực sự. Tầm nhìn của Splync là làm cuộc sống hạnh phúc hơn thông qua giải pháp kế toán chia sẻ đơn giản nhất. Để đạt được sự đơn giản đó, Splync giờ đây cho phép người dùng luôn đăng nhập mà không cần nhập ID và mật khẩu mỗi khi muốn thêm hoặc kiểm tra chi phí của họ.

Quyết định này cũng đến từ một bài học khác tôi đã học được trong sự nghiệp quản lý hỗ trợ khách hàng tại các công ty toàn cầu: khách hàng, khách hàng và người dùng luôn cung cấp phản hồi có giá trị nhất. Phản hồi tiêu cực, đặc biệt, là kho báu cho sự cải tiến. Mặc dù tự động đăng xuất làm cho tài khoản an toàn hơn về mặt kỹ thuật, nhiều người dùng đầu tiên của Splync đã bày tỏ sự thất vọng khi phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Chúng tôi đã lắng nghe — và với v1.3, Splync giờ đây giữ bạn luôn đăng nhập. Chúng tôi hy vọng thay đổi này làm cho việc sử dụng hàng ngày mượt mà hơn, mang lại nhiều nụ cười hơn cho người dùng hiện tại và chào đón nhiều người mới.

Trong các phiên bản trước, Splync hoàn toàn xóa trạng thái đăng nhập của bạn mỗi khi bạn đóng ứng dụng. Khi bạn mở lại ứng dụng, trang đăng nhập yêu cầu bạn nhập địa chỉ email và mật khẩu. Như thể, ngay khi bạn rời khỏi nhà, thị trấn xóa tên bạn khỏi sổ đăng ký cư dân. Mỗi lần bạn trở về sau khi mua sắm, bạn phải đến tòa thị chính để đăng ký lại và lấy chìa khóa nhà mới. Hệ thống xác minh cư dân này chắc chắn an toàn — nhưng không cần thiết và gây khó chịu. Tại sao không để thị trấn tin tưởng cư dân của mình một chút nữa?

Trong v1.3, chúng tôi đã thiết kế lại cách ứng dụng ghi nhớ bạn là ai. Khi bạn đăng nhập, Splync hiện lưu thông tin tài khoản của bạn một cách an toàn trong UserDefaults, một dạng sổ đăng ký cư dân mà mỗi ứng dụng iOS giữ trong thị trấn của riêng mình. Nó giống như hồ sơ cư dân kỹ thuật số của bạn — riêng tư, cục bộ và không thể truy cập bởi các thị trấn khác. Khi bạn mở lại Splync, nó âm thầm kiểm tra sổ đăng ký đó để xác nhận rằng bạn vẫn sống ở đây, vì vậy bạn không cần xuất trình ID mỗi khi về nhà. Bạn vẫn kiểm soát được. Nếu bạn nhấn “Đăng xuất” từ menu, Splync sẽ xóa hồ sơ đó khỏi sổ đăng ký và đưa bạn trở lại màn hình đăng nhập. Và vì lý do bảo trì, ứng dụng cũng có thể làm cho trạng thái đăng nhập của bạn hết hạn khi một phiên bản rất cũ cần được cập nhật. Tóm lại, Splync v1.3 giữ bạn luôn đăng nhập trên thiết bị của mình, đồng thời bảo vệ các chi phí chia sẻ của bạn với dòng đăng nhập an toàn ở hậu trường.

Tất nhiên, người dùng luôn có thể đăng xuất thủ công bằng cách nhấn nút Đăng xuất. Trong một số trường hợp, họ có thể muốn ở trạng thái đăng xuất trên thiết bị của mình — ví dụ khi chia sẻ nó với người khác. Tuy nhiên, nhiều ứng dụng hiện đại cung cấp tính năng “luôn đăng nhập” để thuận tiện. Trừ khi bạn thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản, thông tin cá nhân của bạn vẫn có thể gặp rủi ro. Chúng tôi khuyến khích mạnh mẽ việc kích hoạt khóa màn hình tự động hoặc thời gian chờ hiển thị trên thiết bị của bạn; nếu không, người xung quanh có thể dễ dàng xem thông tin riêng tư của bạn trong nhiều ứng dụng. Ngoài ra, bật các tính năng như Find My hoặc các công cụ quản lý từ xa tương tự cũng được khuyến khích. Nếu thiết bị của bạn bị mất, bạn có thể khóa hoặc xóa nó từ xa để bảo vệ tất cả dữ liệu của mình — bao gồm cả tài khoản Splync. Lưu ý rằng việc xóa dữ liệu của bạn khỏi Splync trên thiết bị của bạn không có nghĩa là mất quyền truy cập vào các dự án hiện tại hoặc trước đây. Khi bạn đăng nhập lại từ thiết bị khác, tất cả dữ liệu của bạn sẽ vẫn có sẵn.