En fejl eller en funktion
Splync blev lanceret i App Store som den enkleste budgetapp til par. Ved den første udgivelse som en MVP (Minimum Viable Product) prøvede flere af mine venner den og gav feedback. Deres kommentarer varierede fra sikkerhed til design, hvilket hjalp mig med at se appen fra nye vinkler og gav ideer til fremtidige opdateringer. Inden for en måned efter v1.0-udgivelsen var en af de mest almindelige tilbagemeldinger, at appen loggede brugerne ud hver gang de lukkede den. "Er det en fejl eller en funktion?" spurgte en af mine venner — en af vores allerførste brugere. Først troede jeg, det var sikrest at logge automatisk ud hver gang appen lukkede. Men det viste sig at være alt for besværligt for næsten alle.
Splync er visionsorienteret
Jeg mener, at enhver virksomhed og produkt skal styres af en klar vision. Det var en af de vigtigste lektioner, jeg lærte under min MBA (Master of Business Administration). En vision definerer missionen, former værdierne og vejleder adfærden hos alle involverede. Uden en delt vision kan både interne og eksterne interessenter have svært ved at skabe ægte synergi. Splyncs vision er at gøre livet lykkeligere gennem den enkleste løsning til delte regnskaber. For at opnå denne enkelhed lader Splync nu brugerne forblive logget ind uden at skulle indtaste deres ID og adgangskode hver gang, de vil tilføje eller tjekke deres udgifter.
Splync er brugervenlig
Denne beslutning kommer også fra en anden lektion, jeg har lært i min karriere inden for kundesupportledelse i globale virksomheder: kunder, klienter og brugere giver altid den mest værdifulde feedback. Negativ feedback er især en skat til forbedring. Selvom automatisk udlogning gjorde konti teknisk sikrere, udtrykte mange af de tidlige Splync-brugere deres frustration over at skulle logge ind igen hver gang de åbnede appen. Vi lyttede — og med v1.3 holder Splync dig nu logget ind. Vi håber, at denne ændring gør hverdagsbrug mere gnidningsløs, bringer flere smil til vores nuværende brugere og byder mange nye velkommen.
Sådan håndterede Splync login før v1.3
I tidligere versioner nulstillede Splync fuldstændigt din loginstatus, hver gang du lukkede appen. Når du genåbnede appen, bad loginsiden dig om at indtaste din e-mailadresse og adgangskode. Det var som om, at i det øjeblik du forlod hjemmet, slettede byen dit navn fra folkeregisteret. Hver gang du kom tilbage fra indkøb, skulle du forbi rådhuset igen for at genregistrere og få en ny husnøgle. Dette beboer-verifikationssystem var bestemt sikkert — men unødigt frustrerende. Hvorfor ikke lade byen stole lidt mere på sine indbyggere?
Hvordan Splync v1.3 implementerede ændringen
I v1.3 redesignede vi, hvordan appen husker dig. Når du logger ind, gemmer Splync nu sikkert dine kontooplysninger i UserDefaults, en slags folkeregister, som hver iOS-app har i sin egen by. Det er som din digitale bopælsregister — privat, lokalt og utilgængeligt for andre byer. Når du genåbner Splync, tjekker den stille og roligt det register for at bekræfte, at du stadig bor her, så du ikke behøver at vise ID hver gang du kommer hjem. Du har stadig kontrollen. Hvis du trykker på “Log ud” fra menuen, sletter Splync denne post fra registret og tager dig tilbage til loginskærmen. Og af vedligeholdelsesårsager kan appen også ugyldiggøre din loginstatus, når en meget gammel version skal opdateres. Kort sagt holder Splync v1.3 dig logget ind på din egen enhed, mens dine delte udgifter stadig beskyttes med en pålidelig loginproces i baggrunden.
Hvad hvis brugerne faktisk ønsker at logge ud
Naturligvis kan brugerne altid logge ud manuelt ved at trykke på Log ud-knappen. I nogle tilfælde foretrækker de måske at forblive udlogget på deres enhed — for eksempel når de deler den med andre. Mange moderne apps tilbyder dog en "forbliv logget ind"-funktion for bekvemmelighed. Medmindre du tager grundlæggende sikkerhedsforanstaltninger, kan dine personlige oplysninger stadig være i fare. Vi anbefaler stærkt at aktivere automatisk skærmlås eller skærmtimeout på din enhed; ellers kan folk omkring dig nemt se dine private oplysninger i mange apps. Derudover er det stærkt anbefalet at aktivere funktioner som Find My eller lignende fjernstyringsværktøjer. Hvis din enhed nogensinde bliver væk, kan du låse eller slette den eksternt for at beskytte alle dine data — inklusive din Splync-konto. Bemærk venligst, at fjernelse af dine data fra Splync på din enhed ikke betyder, at du mister adgang til dine eksisterende eller tidligere projekter. Når du logger ind igen fra en anden enhed, vil alle dine data stadig være tilgængelige.